Accueil > Coordonnateur.trice relation client VITAM (74)

Publiée il y a 21 heures

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Tu cherches un poste dynamique où tu pourras développer tes talents de relation client ? Rejoins-nous comme Coordonnateur·trice relation client à UCPA Vitam (74) ! Dans ce rôle clé, tu seras le visage accueillant de notre équipe, créant des expériences positives pour nos visiteurs. Tu auras l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, entouré·e de collègues passionné·e·s qui partagent les valeurs de l'UCPA : solidarité, épanouissement et accessibilité au sport pour tous. Chez nous, ton développement personnel et professionnel est une priorité. Si tu es organisé·e, à l'écoute et que tu aimes créer du lien, cette opportunité est faite pour toi. Viens apporter ta touche personnelle à notre équipe et grandir avec nous !

Tes missions

• Tu assures l'accueil téléphonique et physique des clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Tu renseignes les visiteurs sur nos services et activités, en valorisant l'offre UCPA Vitam.
• Tu gères les réservations et les plannings d'occupation de manière efficace.
• Tu réalises les tâches administratives liées à ton poste : devis, contrats, facturation.
• Tu garantis la satisfaction client en apportant un service de qualité et en résolvant les éventuels problèmes.
• Tu contribues à l'image positive de l'UCPA en incarnant nos valeurs d'accessibilité et de partage.

Ton profil

Nous recherchons un·e coordinateur·trice relation client enthousiaste et orienté·e solutions. Tu as une expérience de 0 à 2 ans dans un poste similaire et tu es passionné·e par le service client. Tes qualités d'écoute, ton sens de l'organisation et ta capacité à travailler en équipe seront tes atouts pour réussir. Tu maîtrises les outils bureautiques et idéalement un logiciel de réservation. Ton aisance relationnelle et ton adaptabilité te permettront de gérer efficacement les demandes variées de nos clients. Si tu es dynamique, souriant·e et que tu as envie de participer à une aventure humaine unique, alors n'hésite plus ! Rejoins une équipe qui valorise l'entraide et le développement personnel. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

UCPA Vitam

500 RUE DES ENVIGNES 74160 NEYDENS

Le lieu de travail

UCPA Vitam

Situé à 20 minutes de Genève, UCPA Vitam est composé d'espaces sportifs, bien-être et ludiques. Avec son parc aquatique, sa salle d’escalade, ses cours de squash et de badminton, ses espaces fitness, bien-être et spa et sa plaine de jeux Vitam Ludic, Vitam Loisirs est devenue une destination très prisée sur le territoire alpin suisse et français.

Pourquoi UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Comment candidater ?

Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

Deroulement des entretiens

Etape 1 : Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.