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Publiée il y a 22 heures

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Tu es prêt·e à vivre une aventure professionnelle unique au cœur des Alpes ? Rejoins-nous en tant qu'Agent·e relation client à UCPA Vitam à Neydens ! Dans ce cadre magnifique, tu seras le visage souriant de notre équipe, accueillant nos client·e·s avec chaleur et professionnalisme. Ton rôle sera essentiel pour créer une expérience inoubliable pour chaque visiteur·euse. Chez UCPA, nous valorisons l'esprit d'équipe, le développement personnel et l'engagement envers notre mission sociale. Si tu es dynamique, passionné·e par le service client et que tu aimes travailler dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour toi. Tu bénéficieras d'un cadre de travail épanouissant, d'opportunités de formation et d'une équipe soudée. Viens partager ta bonne humeur et ton professionnalisme dans un contexte où chaque journée est une nouvelle aventure !

Tes missions

• Tu accueilles chaleureusement les client·e·s, en personne et au téléphone, en incarnant les valeurs de l'UCPA
• Tu renseignes et conseilles sur nos activités et services, en adaptant ton discours aux besoins de chacun·e
• Tu gères les réservations et les plannings d'occupation avec efficacité et précision
• Tu assures les tâches administratives liées à ton poste : devis, contrats, facturation, encaissements
• Tu veilles à la satisfaction client·e et contribues activement à l'image positive de l'UCPA
• Tu participes à l'ambiance conviviale du centre en collaborant étroitement avec les autres services

Ton profil

Nous recherchons une personnalité dynamique et rayonnante, passionnée par la relation client. Tu es reconnu·e pour ton sens de l'accueil, ta patience et ta capacité à gérer les situations avec calme et professionnalisme. Ton excellent sens de la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, est un atout majeur. Tu maîtrises les outils bureautiques et idéalement un logiciel de réservation. La pratique de l'anglais est un plus apprécié. Organisé·e et rigoureux·se, tu sais aussi faire preuve de flexibilité pour t'adapter aux besoins variés de notre clientèle. Ton esprit d'équipe et ton enthousiasme seront essentiels pour contribuer à l'ambiance positive de notre centre. Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites vivre une expérience enrichissante dans un cadre exceptionnel, n'hésite plus ! Révèle toi dans l'aventure UCPA !

UCPA Vitam

500 RUE DES ENVIGNES 74160 NEYDENS

Le lieu de travail

UCPA Vitam

Situé à 20 minutes de Genève, UCPA Vitam est composé d'espaces sportifs, bien-être et ludiques. Avec son parc aquatique, sa salle d’escalade, ses cours de squash et de badminton, ses espaces fitness, bien-être et spa et sa plaine de jeux Vitam Ludic, Vitam Loisirs est devenue une destination très prisée sur le territoire alpin suisse et français.

Pourquoi UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Comment candidater ?

Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

Deroulement des entretiens

Etape 1 : Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.