Accueil > Responsable accueil et ambiance

Publiée il y a 10 jours 19 heures

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sous la responsabilité de la Directrice, tu mets en œuvre la promesse de vente client sur l’ambiance, le bar, l’accueil et l’entretien du site.

Tes missions

• Tu manages, intègres, formes et coordonnes les équipes d’accueil, de ménage, ainsi que les équipes de bar et d’ambiance avec l’appui du MBA.
• Tu pilotes l’expérience client en organisant l’accueil des publics et le suivi de leur séjour, en supervisant le bon déroulement du programme d’animations et en assurant la coordination entre les services propreté, bar, animation et équipes de moniteur.trice.s.
• Tu réalises les commandes nécessaires au bon fonctionnement des services (bar, accueil, ménage)
• Acteur.trice du service client, tu participes à la convivialité du village sportif et au pilotage de la démarche Qualité.
• Tu es le/la garant.e du bien être client !

Ton profil

Tu possèdes des compétences et une expérience réussie dans l’accueil de publics sur une structure hôtelière et dans les/un des secteurs suivants : Bar, Animation, Accueil Tu as le sens du service client, de l’organisation et de l’adaptation. Apte à travailler en équipe, tu es autonome et capable de prendre des initiatives. Dynamique et doté.e d’une forte aisance relationnelle, tu es capable de fédérer l’équipe avec laquelle tu travailles. Tu es à l’aise sur les outils informatiques, et dans l’idéal, peux échanger en anglais. Tu as une connaissance de la réglementation ACM liée à l’accueil de public mineurs.

Village sportif Soustons Plage

Avenue de la Pêtre 40140 Soustons

Le lieu de travail

Village sportif Soustons Plage

Le Village sportif UCPA de Soustons, est Le centre surf de l'UCPA, situé sur la partie Sud de la façade aquitaine et offrant des conditions idéales pour les activités sportives. Il possède une capacité d'accueil de 225 lits clients.

Pourquoi UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Comment candidater ?

Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

Deroulement des entretiens

Il y aura des entretiens avec un.e recruteur.se et/ou le.la manager. Les entretiens peuvent être physiques, téléphoniques ou par visioconférence.