Hôte.sse d'accueil h/f - Centre sportif Aqua Stadium

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Publiée il y a 10 jours

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Rejoins l'équipe d'Aqua Stadium Mérignac et deviens notre hôte.sse d'accueil dynamique ! Au cœur d'un centre sportif innovant, tu seras le premier sourire que nos visiteurs rencontreront. Ton rôle ? Créer une expérience positive et professionnelle, en accueillant et guidant nos clients avec chaleur et efficacité. Nous recherchons un·e passionné·e du service client, capable de valoriser nos services et de garantir la satisfaction de chacun. Chez Aqua Stadium, on cultive l'accueil comme un art : convivialité, réactivité et professionnalisme sont nos maîtres mots !

Tes missions

• Accueillir et renseigner les usagers sur l’organisation des activités, les tarifs, et les horaires
• Assurer les encaissements et gérer le fond de caisse
• Procéder à l’inscription des pratiquants
• Recevoir et transmettre les appels téléphoniques
• Contribuer à la bonne image externe de l’établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires
• Assurer le traitement de certaines tâches administratives

Ton profil

Nous recherchons un·e hôte.sse d'accueil passionné·e par le service client ! Tu es dynamique, organisé·e et doté·e d'excellentes capacités relationnelles. Ta maîtrise des outils bureautiques et ton anglais professionnel seront des atouts. Tu es à l'aise dans la gestion administrative, réactif·ve et souriant·e ? Tu aimes créer des expériences positives et tu as le sens du détail ? Alors ce poste est fait pour toi ! Ton parcours peut être une première expérience ou déjà riche de quelques années, l'essentiel est ta motivation et ton envie de contribuer à l'excellence de l'accueil. Rejoins une équipe bienveillante qui valorise le développement personnel et professionnel. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Aqua Stadium Mérignac

60 avenue du truc 33700 Mérignac

Le lieu de travail

Aqua Stadium Mérignac

UCPA Aqua Stadium Mérignac est une destination sportive qui combine apprentissage de la natation pour tous, compétitions de haut niveau, activités de remise en forme comme le fitness ou l’aquabike, et bien-être. UCPA Aqua Stadium Mérignac, c'est aussi une belle offre de restauration pour se faire plaisir et se retrouver.

Pourquoi UCPA ?

L’aventure UCPA c’est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Comment candidater ?

Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

Deroulement des entretiens

Etape 1: Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Possibilité d'assessment center : Session collective pour mettre en avant les softs skills. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et un représentant des ressources humaines. Etape 3 : Entretien avec le N+2 et un.e Responsable Ressources Humaines. Etape 4 : Pour conclure, un test technique pourrait t'être proposé pour évaluer tes compétences.