Publiée il y a 15 jours 1 heure
Alternance Hôte.sse d'accueil et communication
USS Paris 19
Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Bienvenue à l'UCPA Sport Station Paris 19, un terrain d'aventures sportives unique en plein cœur de Paris ! Tu recherches une alternance qui te permettra de développer tes compétences en accueil et communication ? Notre Hostel de 3000 m² situé dans le dynamique 19ème arrondissement est fait pour toi. En tant qu'hôte.sse d'accueil, tu seras au cœur de l'expérience client, dans un environnement moderne, convivial et sportif. Tu contribueras à créer des moments inoubliables pour nos voyageurs, entre escalade, padel et rencontres internationales. Cette mission te permettra de gagner en autonomie, de développer ton sens du service et de vivre une expérience professionnelle riche au sein d'une structure innovante et bienveillante.
Tes missions
- • Accueillir et renseigner les usagers sur l’organisation des activités, les tarifs, et les horaires ;
- • Recevoir et transmettre les appels téléphoniques ;
- • Contribuer à la bonne image externe de l’établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires ;
- • Contribuer activement à la commercialisation des prestations, cours et abonnements ;
- • Assurer le traitement de certaines tâches administratives.
- • Gérer les procédures de check-in et check-out des usagers, en veillant à un accueil fluide, à la transmission d’informations claires et à la satisfaction client.
- • Assurer la communication autour des événements organisés : création de supports visuels, relais sur les réseaux sociaux, rédaction de communiqués et couverture le jour J.
Ton profil
Nous recherchons un·e alternant·e passionné·e par le service client, dynamique et souriant·e ! Tu possèdes une première expérience dans l'accueil, tu maîtrises les outils bureautiques et tu as un niveau d'anglais professionnel. Ton sens de la communication, ta réactivité et ta capacité à créer du lien seront des atouts essentiels. Tu es organisé·e, enthousiaste et tu aimes travailler en équipe ? Tu souhaites évoluer dans un environnement sportif et international ? Rejoins-nous et révèle tout ton potentiel ! Révèle toi dans l'aventure UCPA !
USS Paris 19
28 All. Rose Dieng-Kuntz, 75019 ParisLe lieu de travail
USS Paris 19
Un nouveau terrain d'aventures sportives vous attend en plein cœur du nouvel éco-quartier du 19 ème arrondissement de Paris, à proximité en transports en commun des Buttes Chaumont, de la Gare du Nord ou de la Tour Eiffel ! UCPA Sport Station I Hostel Paris propose, sur 3000 m2, une expérience sportive ludique, et surprenante qui s’adapte à toutes les envies. Découvrez une Auberge de Jeunesse pas comme les autres au cœur d’un éco quartier du 19eme arrondissement de Paris. Des chambres privées ou des dortoirs à partager, un bar-restaurant, des moments de convivialité et de rencontre autour du sport et de la culture, et une salle de sport inédite avec de l’escalade, du badminton, du padel, du squash et du fitness…
Pourquoi UCPA ?
L’aventure UCPA c’est aussi :
- Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières
Comment candidater ?
Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.
Deroulement des entretiens
Etape 1: Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Possibilité d'assessment center : Session collective pour mettre en avant les softs skills. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et un représentant des ressources humaines. Etape 3 : Entretien avec le N+2 et un.e Reponsable Responsable Ressource Humaine. Etape 4 : Pour conclure, un test technique pourrait vous être proposé pour évaluer vos compétences.
Alternance Hôte.sse d'accueil et communication
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Questions fréquentes
Puis-je postuler à plusieurs offres d'emploi ?
Une expérience est-elle requise pour cette offre ?
Quel est le processus de recrutement ?
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