Accueil > Hôte.sse d'accueil et de vente

Publiée il y a 8 jours 23 heures

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Rejoins notre équipe dynamique au Village sportif Port Camargue en tant qu'hôte·sse d'accueil et de vente ! Tu seras le premier visage souriant que nos clients rencontreront, incarnant l'esprit chaleureux et accueillant de l'UCPA. Dans un cadre magnifique entre mer et nature, tu auras l'opportunité de créer des expériences inoubliables pour nos visiteurs. Ton rôle sera crucial pour offrir un service client exceptionnel et contribuer à l'ambiance conviviale de notre village. Si tu es passionné·e par l'accueil, le relationnel et que tu aimes travailler en équipe, cette opportunité est faite pour toi. Chez nous, tu pourras développer tes compétences, évoluer professionnellement et participer à une mission qui a du sens : rendre le sport accessible à tous !

Tes missions

• Tu accueilles chaleureusement les clients, en personne et au téléphone, en incarnant les valeurs de l'UCPA.
• Tu renseignes et conseilles les visiteurs sur nos activités sportives et services, en adaptant ton discours à leurs besoins.
• Tu gères les réservations, les inscriptions et les plannings d'activités avec efficacité et précision.
• Tu assures les encaissements et la gestion de la caisse, en respectant les procédures en vigueur.
• Tu participes activement à la promotion de nos offres et à la fidélisation de notre clientèle.
• Tu veilles à la propreté et à l'organisation de l'espace d'accueil pour offrir un cadre agréable aux visiteurs.

Ton profil

Nous recherchons un·e hôte·sse d'accueil et de vente enthousiaste et dynamique ! Tu as une première expérience réussie dans l'accueil clientèle et tu es passionné·e par le service client. Ton excellent sens du relationnel, ta capacité d'écoute et ton sourire sont tes meilleurs atouts. Tu es organisé·e, polyvalent·e et capable de gérer plusieurs tâches en simultané, même en période de forte affluence. La maîtrise des outils informatiques est indispensable, et la pratique de l'anglais serait un plus appréciable. Ton esprit d'équipe et ta bonne humeur feront de toi un·e collaborateur·rice idéal·e pour notre village sportif. Si tu es motivé·e à l'idée de contribuer à des expériences sportives inoubliables et que tu partages nos valeurs d'accessibilité et de convivialité, alors n'hésite plus : Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Village sportif Port Camargue

Avenue du centurion 30240 Le Grau du Roi

Le lieu de travail

Village sportif Port Camargue

Le Village sportif UCPA de Port-Camargue, situé au coeur du premier port de plaisance d'Europe, dans la baie d'Aigues-Mortes, est finalement autant une école de la mer qu'un centre de vacances. Il possède une capacité d'accueil de 120 lits clients.

Pourquoi UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Comment candidater ?

Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

Deroulement des entretiens

Tu recevras un mail pour prendre rendez-vous sur l’agenda d’un.e recruteur.se. Il y aura ensuite des entretiens avec: - un.e recruteur.se - le.la manager Les entretiens peuvent être physiques, téléphoniques ou par visioconférence. Possibilité d'assessment center : Session collective pour mettre en avant les softs skills.