Publiée il y a 3 jours 9 heures
Agent d’Accueil
Test Workspace entity
Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Au cœur du centre équestre municipal du Château de Belfort, situé à 30 minutes à l'ouest de Bordeaux, tu intègres une équipe dynamique etpassionnée de l'UCPA. En tant qu'Agent·e d'Accueil, tu seras le·la premier·e visage souriant que nos clients rencontreront, garant·e de l'expérience unique que nous leur proposons. Dans un environnement professionnel convivial, doté d'une cavalerie de 60 chevaux et poneys, tu contribueras à créer des moments inoubliables pour nos visiteurs. Ton rôle ? Être l'ambassadeur·rice de nos valeurs, en assurant un accueil chaleureux, informatif et de qualité, qui reflète l'esprit UCPA : passion, professionnalisme et partage.
Tes missions
- • Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients avec professionnalisme et bienveillance,
- • Renseigner les clients sur les services proposés sur le site et les possibilités de la région,
- • Veiller à la satisfaction client et au maintien des standards de qualité UCPA,
- • Réaliser et mettre à jour les supports d'information des clients,
- • Gérer les réservations et les plans d'occupation des hébergements,
- • Effectuer les formalités administratives liées aux séjours,
- • Réaliser des encaissements, devis et facturations
Ton profil
Nous recherchons un·e passionné·e de l'accueil, dynamique et souriant·e ! Ta première expérience dans le service client sera un atout. Tu te démarques par ton excellente communication, ta capacité d'écoute et ton sens de la relation client. Organisé·e, autonome et polyvalent·e, tu sais gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité et professionnalisme. La maîtrise des outils bureautiques et un bon niveau de communication seront appréciés. Tu as le sens du détail, tu aimes le travail en équipe et tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour toi ! Rejoins-nous et révèle-toi dans l'aventure UCPA !
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Château Belfort, All. de la Pargaud, 33160 Saint-Médard-en-JallesLe lieu de travail
Test Workspace entity
Situé à 30min à l’ouest de Bordeaux, le centre équestre municipal du Château de Belfort animé et géré par l’UCPA dispose d’une cavalerie de 60 chevaux et poneys, 5 enseignants diplômés et d’espaces de pratique de qualités.
Equestre
Pourquoi UCPA ?
L’aventure UCPA c’est aussi :
- Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières
Comment candidater ?
Tu es diplômé(e) du BEESAN ou du BPJEPS AAN, tu as de bonnes connaissances de l'enseignement de la natation, des activités aquatiques ainsi que des règles et normes d'hygiène et de sécurité. Tu as par ailleurs une expérience avérée de l'encadrement dans le milieu des piscines. Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein 35H. Travail le week-end, les vacances scolaires et les jours fériés à prévoir. Si tu réunis toutes les qualités, compétences et qualification présentées, révèle-toi dans l'aventure !
Deroulement des entretiens
Ton CV suffit, pas besoin de lettre de motivation. 1ère étape : Échange avec un recruteur 2ème étape : Échange avec le responsable du site 3ème étape : Test d'aptitude
Agent d’Accueil
Test Workspace entity
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Questions fréquentes
Puis-je postuler à plusieurs offres d'emploi ?
Une expérience est-elle requise pour cette offre ?
Quel est le processus de recrutement ?
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- mobilité dans la france entière