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Publiée il y a 8 jours

Descriptif du poste

Rejoins notre équipe au siège d'Arcueil en tant que Superviseur·se Transport Back Office (transport de voyageurs) ! A l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie. Sous la responsabilité directe de la Responsable d’Exploitation, le Superviseur Transport Back Office va garantir pour tous les modes de transport pour les voyageurs, la qualité dans le respect des procédures et des valeurs de l’UCPA. Il travaille en étroite collaboration avec l’ensemble du service transport et il est manager. - Particularités du poste : permanence le week-end selon un planning tournant

TES AVANTAGES

• Du télétravail
• Avantage restauration
• Une mutuelle prise en charge à 85 %
• Un accès avantageux aux séjours sportifs
• Une salle de sport entièrement équipée et sanitaires complets, accessibles pour tous/tes les collaborateurs/trices
• Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours, etc.)

Tes missions

Participer et être force de proposition sur des leviers d’optimisation économique de son activité et de la chaîne du transport (de voyageurs)

Participer à la polyvalence de la production des transports sur tous les modes de transport pour les voyageurs

Anticiper et coordonner en interne les actions à mener pour assurer l’accès du transport dans le système de réservation

Assurer un suivi rigoureux de la gestion des stocks

Gérer et contribuer au développement des relations avec les fournisseurs ainsi que de ses interlocuteurs opérationnels

Garantir la mise en œuvre opérationnelle des conditions contractuelles négociées

Assurer le suivi et le contrôle des factures

Anticiper et être force de proposition dans la mise en place de nouvelles procédures

Participer à la formalisation des procédures et plans d’actions permettant d’améliorer la prestation sur son périmètre

Assurer le suivi opérationnel et économique ainsi que celle de son équipe

Alimenter les documents d’analyse et de synthèse de son activité (rapports, indicateurs de suivi,….)

Elaborer les bilans de saison (sur un plan qualitatif et quantitatif)

Assurer la gestion et le suivi du budget qui lui est attribué

Manager son équipe

Ton profil

- En formation supérieure niveau Bac+2 BTS Tourisme, dans le domaine du tourisme/du transport de voyageurs, ou autres domaines, Expérience minimum de 2 ans - Une expérience significative en réservation serait appréciée, en tarification et en billetterie. - Une connaissance du secteur du transport ferroviaire et de la géographie des trafics - Une maîtrise des outils de bureautiques (Word, Excel/google sheets, messagerie Électronique) - De la rigueur, méthode, réactivité, capacité d’adaptation, un esprit d’initiative, et d’autonomie.

Siège Arcueil

21-37 rue de Stalingrad 94110 Arcueil

Le lieu de travail

Siège Arcueil

A deux pas de la Gare RER, l'UCPA accueille ses collaborateurs dans immeuble disposant d'un vaste patio intérieur aménagé. Tu y trouveras des espaces de travail flexibles et baignés de lumière naturelle. Tu pourras également profiter des nombreux atouts et services : une salle de sport (avec douches), des espaces détentes, un restaurant inter-entreprises...

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières