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Publiée il y a 4 jours 11 heures

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sous la responsabilité du/de la Directeur.trice, tu met en œuvre la promesse de vente client sur l’ambiance, le bar, l’accueil et l’entretien du site.

Tes missions

• Tu manages, intègres, formes et coordonnes les équipes d’accueil, de ménage, de bar et d’animation.
• Tu pilotes l’expérience client en organisant l’accueil des publics et le suivi de leur séjour.
• Tu supervises le bon déroulement du programme d’animations et assures la coordination entre les équipes propreté, bar, animation et moniteur·trice·s.
• Tu gères les relations avec les prestataires ainsi que le suivi des commandes nécessaires au bon fonctionnement des services (bar, accueil, ménage).
• Tu assures la planification des activités en lien avec l’équipe de direction.
• Tu organises et coordonnes les transferts et les excursions.
• Tu gères les inscriptions des participants et assures le suivi des règlements.
• Tu participes à la convivialité du village sportif et au pilotage de la démarche qualité.
• Tu es garant·e du bien-être et de la satisfaction des client·e·s.

Ton profil

Tu possèdes des compétences et une expérience réussie dans l’accueil de publics sur une structure hôtelière et dans les/un des secteurs suivants : Bar, Animation, Accueil, Housekeeping. Tu as le sens du service client, de l’organisation et de l’adaptation. Apte à travailler en équipe, tu es autonome et capable de prendre des initiatives. Dynamique et doté.e d’une forte aisance relationnelle, tu es capable de fédérer l’équipe avec laquelle tu travailles. Tu es à l’aise sur les outils informatiques, et dans l’idéal, peux échanger en anglais.

Village sportif Les Saintes

Baie Marigot 97137 Terre de Haut- Guadeloupe

Le lieu de travail

Village sportif Les Saintes

Le Village sportif UCPA des Saintes est situé dans la baie de Marigot sur l'archipel des Saintes au sud de la Guadeloupe, face à Marie-Galante et la Dominique, à quelques minutes à pied du village. Le site récemment rénové possède une capacité d'accueil de 150 lits clients.

Pourquoi UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Comment candidater ?

Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

Deroulement des entretiens

Tu recevras un mail pour prendre rendez-vous sur l’agenda d’un.e recruteur.se. Il y aura ensuite des entretiens avec: - un.e recruteur.se - le.la manager Les entretiens peuvent être physiques, téléphoniques ou par visioconférence. Possibilité d'assessment center : Session collective pour mettre en avant les softs skills.