Accueil > Hôte / Hôtesse d'accueil et de caisse (H/F)

Publiée il y a 5 jours 1 heure

Descriptif du poste

À la piscine Georges Vallerey, nous recherchons une personne dynamique et chaleureuse pour le poste d'hôte.sse d'accueil et de caisse. Ta mission ? Offrir un premier contact exceptionnel à nos visiteurs et contribuer à créer une expérience inoubliable. Ton sourire et ta bonne humeur seront les ingrédients clés pour accueillir, informer et orienter le public dans ce magnifique écrin sportif et de loisirs. Plus qu'un simple emploi, tu rejoindras une équipe passionnée, solidaire et animée par des valeurs fortes où chacun grandit ensemble. Viens mettre tes qualités relationnelles au service d'une structure engagée dans l'accès au sport pour tous. Chez nous, c'est bien plus qu'un job : c'est une aventure humaine qui commence !

TES AVANTAGES

• Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours, etc.)
• Carte restaurant
• Un accès avantageux aux séjours sportifs
• Une mutuelle prise en charge à 85 %

Tes missions

Rattaché(e) au Responsable Accueil et Caisse de la piscine Georges Vallerey, tu assures l’accueil physique, téléphonique de nos usagers, tu réponds aux réclamations et tu es amené à faire du démarchage clients par mail et/ou par téléphone.

Accueillir et renseigner les usagers sur l’organisation des activités, les tarifs, et les horaires ;

Procéder à l’inscription des pratiquants ;

Gérer le back office du système de contrôle d’accès et de vente en ligne ;

Recevoir et transmettre les appels téléphoniques ;

Contribuer à la bonne image externe de l’établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires ;

Contribuer activement à la commercialisation des prestations, cours et abonnements ;

Assurer le traitement de certaines tâches administratives, en particulier le recueil des données liées à l’activité de l'établissement pour établir des statistiques de fréquentations.

Ton profil

Nous recherchons une personne accueillante, dynamique et rigoureuse pour occuper ce poste d'hôte.sse d'accueil et de caisse. Ton excellent sens du contact et ton aisance relationnelle seront des atouts majeurs pour créer une ambiance chaleureuse et offrir un service irréprochable. Ponctuel.le, organisé.e et attentif.ve aux détails, tu n'auras aucun mal à maîtriser l'utilisation de l'outil de caisse et les procédures d'encaissement. Enfin, ta polyvalence, ton calme et ta capacité à gérer les situations imprévues seront de véritables forces pour répondre aux diverses sollicitations. Si le travail en équipe et le sens du service te parlent, et que tu souhaites t'investir au sein d'une structure engagée en phase avec tes valeurs, n'hésite plus ! Révèle toi dans l'aventure UCPA !

NOS ETAPES DE RECRUTEMENT

Etape 1 : Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.

Piscine Georges Vallerey

148 Av. Gambetta, 75020 Paris

Le lieu de travail

Piscine Georges Vallerey

La piscine Georges Vallerey est un équipement animé et géré par l’UCPA pour le compte de la Mairie de Paris. Situé dans le 20ème arrondissement de Paris, le stade nautique Georges Vallerey est un équipement historique de la ville de Paris. En effet, construit en 1924, cette piscine accueillait les Jeux Olympiques de Paris cette même année.

Aquatique

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières