Hôte.sse d'accueil UCPA - Saison sportive 2025

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Publiée il y a 8 jours 12 heures

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sur le Village sportif de Sanary, sous la responsabilité du Directeur, tu assures l'accueil téléphonique et physique du public en séjours. Tu es garant·e de l'accueil des personnes et de l'image positive et professionnelle de l'UCPA que tu renvoies au niveau des premiers contacts.

Tes missions

• Tu assures l’accueil par téléphone, mail et physiquement les clients (individuels et groupes).
• Tu accompagnes les clients à leur arrivée et lors de leur départ, et leur apporte les renseignements durant leur séjour.
• Tu assures le relationnel avec la clientèle des groupes en amont de leur séjour.
• Tu réalises un suivi et tu effectues la mise à jour des remplissages du centre.
• Tu prépares les listings en lien avec les clients accueillis.
• Tu réalises des devis et des contrats,
• Tu participes à la gestion du plan d’occupation des chambres et les liens avec aux équipes dédiées à l’entretien,
• Tu réalises des facturations et des encaissements sur le système Digifood.

Ton profil

Pourvu·e d'une expérience dans l'accueil clientèle, tu fais preuve d'excellentes capacités relationnelles et tu as le sens du service client. Doté·e de l'esprit de service et apte à travailler en équipe, tu sais être réactif·ve sur les temps de forte affluence et gérer les situations face à la clientèle. Dynamique, souriant·e, disponible, tu aimes être au contact du public. A l’aise en anglais, tu maîtrises les outils informatiques (pack office, Google workspace) et dans l’idéal, les outils de l’UCPA. Si tu réunis toutes ces qualités, compétences et qualifications présentées, alors : Révèle toi dans l’aventure UCPA !

Village sportif Niolon

18, chemin de la Batterie 13740 Le Rove

Le lieu de travail

Village sportif Niolon

Le Village sportif UCPA de Niolon, situé au cœur du parc marin de la Côte Bleue, à l'abri du Mistral au centre de la calanque, bénéficie d'une implantation privilégiée pour la pratique de la plongée et de l'apnée. Il possède une capacité d'accueil de 160 lits clients.

Pourquoi UCPA ?

L’aventure UCPA c’est aussi :

L'accès à certaines prestations du CSE (en fonction de la durée du contrat)
Des réductions: Possibilité de bénéficier de tarifs préférentiels sur l'ensemble de nos séjours UCPA (hors UCPA Sport Planète)
Un accès à la formation continue, pour vous permettre de développer de nouvelles compétences
La prise en charge des frais de déplacement sur site en début et fin de contrat (domicile / Centre d'affectation) sur la base de 0.15€/kilomètre + frais de navette (hors DOM TOM) en voiture.

Découvrir UCPA

Formations régulières pour progresser professionnellement
Ambiance de travail authentique, simple et dynamique
Nombreux avantages (activités sportives, séjours, télétravail...)

Comment candidater ?

Ton CV suffit, pas besoin de lettre de motivation.

Deroulement des entretiens

1ère étape : Échange avec un recruteur 2ème étape : Échange avec le responsable du site 3ème étape : Test d’aptitude