Accueil > Agent.e relation client VITAM - Neydens (74)

Publiée il y a 3 jours 3 heures

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Envie de rejoindre une équipe dynamique dans un environnement sportif et convivial ? Vitam, situé à 20 minutes de Genève, recherche son·sa futur·e Agent·e relation client ! Au cœur d'un complexe unique combinant espaces aquatiques, sportifs et de bien-être, tu seras le·la garant·e d'une expérience client exceptionnelle. Ton sourire et ton sens du service feront la différence dans cet écrin de loisirs moderne et attractif. Tu auras l'opportunité d'évoluer dans un cadre de travail stimulant, où chaque interaction compte et où ta contribution personnelle sera valorisée.

Tes missions

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les client·es avec professionnalisme et courtoisie,
• Renseigner les visiteurs sur les services et activités proposés par le centre Vitam,
• Gérer les réservations et mettre à jour les documents administratifs,
• Traiter les demandes clients et assurer leur satisfaction,
• Contribuer à la qualité de l'expérience client et à l'image positive de Vitam

Ton profil

Passionné·e par le service client, tu possèdes un réel sens de l'écoute et de la communication. Ton excellente présentation et ton enthousiasme naturel te permettront de briller dans ce poste. Tu es organisé·e, polyvalent·e et tu aimes le travail d'équipe. Une première expérience dans l'accueil ou le service serait un plus, mais ta personnalité et ton potentiel sont nos premiers critères. Tu maîtrises les outils informatiques et tu as le sens de la relation client ? Tu es dynamique, souriant·e et tu aimes créer des moments positifs ? Rejoins notre aventure et deviens acteur·rice de l'expérience Vitam. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

UCPA Vitam

500 RUE DES ENVIGNES 74160 NEYDENS

Le lieu de travail

UCPA Vitam

Situé à 20 minutes de Genève, UCPA Vitam est composé d'espaces sportifs, bien-être et ludiques. Avec son parc aquatique, sa salle d’escalade, ses cours de squash et de badminton, ses espaces fitness, bien-être et spa et sa plaine de jeux Vitam Ludic, Vitam Loisirs est devenue une destination très prisée sur le territoire alpin suisse et français.

Pourquoi UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Comment candidater ?

Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

Deroulement des entretiens

Etape 1: Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.