Type de contrat CDI
Temps de travail Temps partiel
Salaire mensuel 961,42
Date du contrat Dès que possible

Accueil > Agent.e relation client VITAM - Neydens (74) (H/F)

Publiée il y a 13 jours 4 heures

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Bienvenue chez l'UCPA ! Nous recherchons un·e agent·e relation client dynamique et bienveillant·e pour rejoindre notre équipe et embellir l'expérience de nos visiteur·euse·s. Véritable ambassadeur·rice de l'UCPA, tu seras le·la premier·e à accueillir nos client·e·s avec chaleur et professionnalisme. Ton sourire et ta bonne humeur contribueront à leur faire vivre un séjour inoubliable ! Au cœur d'une équipe jeune et motivée, tu créeras une atmosphère conviviale tout en garantissant un service de qualité. Ce poste est l'opportunité idéale pour mettre en avant tes talents relationnels, ton sens du service et ton dynamisme communicatif. Ta mission : faire de chaque rencontre un moment mémorable !

TES AVANTAGES

• Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours, etc.)
• Carte restaurant
• Une salle de sport entièrement équipée et sanitaires complets, accessibles pour tous/tes les collaborateurs/trices
• Un accès avantageux aux séjours sportifs
• Une mutuelle prise en charge à 80 %

Tes missions

• Tu assures l'accueil téléphonique et physique du public avec courtoisie et bienveillance.
• Tu renseignes les client·e·s sur les offres et activités, en valorisant les services de la structure.
• Tu gères les réservations, les plannings d'occupation et la mise à jour des documents administratifs.
• Tu réalises les tâches administratives : devis, contrats, facturation et encaissements.
• Tu garantis la satisfaction client·e et l'image positive de l'UCPA grâce à un service de qualité.

Ton profil

Nous recherchons un·e agent·e d'accueil chaleureux·se et souriant·e, passionné·e par le service client·e ! Ton rôle sera d'être le premier visage de l'UCPA auprès de nos visiteur·euse·s, de les accueillir avec professionnalisme et convivialité. Tu devras maîtriser l'accueil téléphonique et physique, connaître nos services pour renseigner nos client·e·s, et veiller à leur entière satisfaction. Compétences recherchées : excellente communication, maîtrise des outils bureautiques, anglais professionnel et un dynamisme à toute épreuve ! Si tu es organisé·e, réactif·ve et que tu aimes créer des expériences inoubliables, ce poste est fait pour toi. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

UCPA Vitam

500 RUE DES ENVIGNES 74160 NEYDENS

Le lieu de travail

UCPA Vitam

Situé à 20 minutes de Genève, UCPA Vitam est composé d'espaces sportifs, bien-être et ludiques. Avec son parc aquatique, sa salle d’escalade, ses cours de squash et de badminton, ses espaces fitness, bien-être et spa et sa plaine de jeux Vitam Ludic, Vitam Loisirs est devenue une destination très prisée sur le territoire alpin suisse et français.

Pourquoi UCPA ?

L'aventure UCPA c'est aussi :

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Découvrir UCPA

Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Comment candidater ?

Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.

Deroulement des entretiens

Etape 1 : Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.